一网统管赋能城市管理

摘要:北京时间20200115关于【一网统管赋能城市管理】的具体情况和说明,让www.qhgzs.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

提升网格化考核“新高度”,促进基层网格化管理见成效

2019年,城市网格化管理考核指标体系分别从管理机制、监督机制、处置机制、考核机制、“1+5+X”网格化工作模式建设运行情况和专项考核六个方面7项内容24个指标开展网格化管理考核,着重考核网格化管理工作实效和制度运行实效,加快推进基层网格化管理落到实处,切实提高人民的幸福感和获得感。

公众参与更加活跃

2019年,市民通过各类渠道反映了20655个问题,上报量比2018年增加了47.07%,公众参与更加活跃。其中,19497个问题得到有效立案,18491个问题已得到有效处理,结案率94.84%,比去年增加了15个百分点。

在所有反映问题的市民中,超过55%的市民选择拨打12319,超过27%的市民使用“网格昆明”微信公众号,在舆论监督方面,2019年,市网格中心受理各类媒体曝光问题263件。

市民关注TOP3:占道经营、违建和井盖

2019年,市民关注度最高的问题是占道经营、违法搭建和井盖缺失、破损。

官渡区和五华区市民上报案件均超过5000件,高新区、度假区和经开区均低于1000件。

全年市民上报案件最多的月份是5月,上报了2215件,该月,26%的案件来自五华区,主要类别是占道经营(26.19%)、违法搭建(10.34%)和施工扰民(3.48%)。

市民关注排行

2019年,至少有5800位市民反映了占道经营问题,30%集中在官渡区,上报较多的月份是8月、10月和11月,西山区的杨家社区和官渡区的新螺蛳湾社区是市民反映占道经营问题较多的区域。

2035位市民反映了违法搭建问题,官渡区占了23%,上报较多的月份是5月和8月,盘龙区的白沙河社区和官渡区的新螺蛳湾社区是市民反映违法搭建较多的区域。

929位市民反映了井盖类问题,官渡区和西山区是上报较多的区域,分别是225件和224件,上报较多的月份是5月和9月,反映最多的问题是井盖缺失,西山区杨家社区和盘龙区白沙河社区、天祥社区是市民反映井盖问题较集中的区域。12319热线通话1607小时

夯实网格长责任制,日均处置问题4000余件

完善网格长责任制,深化“1+5+X”网格化工作模式,研究制定相应的考核指标,从工作例会、网格员评议、问题处置、绩效考核等方面对“五员进网格” 工作进行考核,压实基层网格化管理责任;进一步完善街道小循环和社区自循环,鼓励网格员开展问题的自巡查和轻微问题的自处置,目前在社区和网格内处置的轻微问题日均4000余件。

常态常巡的网格管理工作收获满满,累计上报案件303万件

市、区两级网格监督员开展常态常巡工作,发现上报各类城市管理案件共计3035008件,其中市级网格监督员发现区级漏报案件133965件,区级网格监督员发现上报案件2901091件。

创新网格化管理制度,多项工作焕然一新拟订“接诉即办”工作实施方案

为贯彻落实市委、市政府工作部署,充分学习借鉴北京市在推进市民诉求“接诉即办”方面的经验和做法,全面推进昆明市“接诉即办”工作,实现政府对群众诉求“接诉即办、直派快办”的目标,提高诉求办理效率和质量,切实解决群众身边的重点、难点、热点问题,拟订了“接诉即办”工作实施方案和相应的标准、流程、考核办法。

牵头建立吹哨报到工作机制

积极研究制定市级层面的吹哨报到工作实施意见,在总结辖区工作经验的基础上,拟订了《昆明市“党建引领、街道吹哨、部门报到”网格化综合监督体系建设实施方案》及其工作标准、考核办法、工作流程等,为建立吹哨报到工作机制提供具体遵循。

哨件搜集

哨件审核

发起吹哨

部门报到

研究制定道路淹积水处置网格化管理工作机制

按照市委市政府主要领导批示要求,结合昆明市雨天道路淹积水的实际情况,研究制定了《昆明市主城区雨天道路淹积水处置网格化管理工作方案》,通过建立“反应快速、处置有力、运转高效”的扁平化预警处置机制,明确责任单位、处置流程、处置标准和考核指标,为及时处置雨天主城区道路淹积水,缓解道路淹积水造成交通拥堵问题,充分调动各部门形成工作合力,提供制度保障。

“高科技”卫星遥感监测图斑处置助力,工作效率“锦上添花”

2019年利用卫星遥感信息系统,共获取到了六期昆明市主城区、空港区、地面扬尘源、城市绿地、入滇河道周边监测遥感影像;四期生态环境重点保护区域、滇池周边管护、房屋建筑专项监测遥感影像;二期石林风景名胜区、轿子雪山自然保护区、车木河及松花坝水源保护区遥感影像。产生影像数据图斑72786个,经市网格中心审核流程形成有价值的影像图斑案件1740件,已结案1534件,其中房屋建筑变化案件1112件,结案915件,地面扬尘源案件514件,结案508件。

变化前:未利用地

变化后:在建工地

有了两次拍摄卫星影像的对比,就能形成案件,派遣到相关职能部门,对工地的相关手续进行核查,是否存在违规违法现象;如果存在违法违规现象,将对相应建设工程采取必要的执法措施,同时反馈市网格中心进行考核评价,最终形成了对该区域的闭环监测,有效保护了该区域的生态环境。专项巡查普查已成工作常态

对主城区施工围挡区域是否张贴安全施工文件、堆放建筑材料普查共584件;对主城区餐厨垃圾乱排乱放普查共2861件;对主城区临街餐饮业数量普查共16752件;对主城区洒水车、雾炮车等车辆作业情况普查共499件;对主城区涉及“六个不滑坡”相关市容环境类问题巡查共45254件;对高铁南站、昆明火车站、北部客运站等七个交通枢纽站文明岗设置、黑车拉客等情况开展专项巡查。

昆明市网格化综合监督指挥中心


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